Comment fonctionne un logiciel de nettoyage en 2026 ?
Publié le · Mis à jour le · Par l'équipe Proprely
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Un logiciel de gestion pour société de nettoyage en 2026 fonctionne en centralisant 7 modules connectés : (1) clients et sites multi-sites, (2) agents avec spécialités, (3) planning drag-and-drop, (4) missions avec preuve de passage QR, (5) devis et facturation, (6) documents centralisés, (7) pilotage marge par client. Le dirigeant pilote depuis un dashboard unique, les agents, invités par email, accèdent à leur planning via l'app Android ou l'accès web, les clients reçoivent les PV d'intervention.
Les 7 modules d'un logiciel de nettoyage moderne
1. Clients et sites — base centralisée avec un client = N sites enfants. Chaque site a son adresse, contacts (gardien, syndic, comptabilité), protocoles, fréquence, tarif.
2. Agents — fiches complètes : contrat, charge horaire, spécialités natives propreté (vitrerie, moquette, décapage, bionettoyage), historique interventions, suivi de la charge horaire (la détection automatique de surcharge est prévue dans la roadmap de Proprely).
3. Planning — vue calendrier drag-and-drop. Le dirigeant glisse un agent sur un créneau site. Le système vérifie disponibilité, spécialité et charge horaire. Doubles bookings impossibles.
4. Missions et preuve de passage — chaque intervention génère un check-in QR par l'agent, photos avant-après horodatées, signature client si présent, PV de passage transmissible au syndic ou au facility manager.
5. Devis et facturation — devis en quelques minutes, signature électronique, puis facturation récurrente mensuelle et facturation électronique. L'assistance au devis par IA (scénarios de prix) est prévue dans la roadmap de Proprely, pas encore disponible.
6. Documents — dossier numérique par client/site/agent : contrats, CCTP, attestations URSSAF, fiches sécurité, formations agents. Hébergement européen RGPD.
7. Pilotage — dashboard temps réel : marge brute par client, charge horaire par agent, statut interventions du jour, passages non pointés.
Le workflow type d'une journée
6h00 — Les agents ouvrent l'application Proprely (Android) ou l'accès web sur leur téléphone, voient leur planning du jour, démarrent en scannant le QR du premier site — même sans réseau : la synchronisation se fait au retour de la connexion.
8h30 — Le dirigeant ouvre son dashboard : statut couleur de toutes les interventions (vert démarré, orange en cours, rouge à risque), repère les agents qui n'ont pas encore pointé.
10h00 — Un syndic appelle pour contester une intervention de la veille. Le dirigeant ouvre la fiche site, montre les photos horodatées et la signature du gardien. Contestation désamorcée en 2 minutes.
14h00 — Devis pour un nouveau prospect. Le dirigeant le prépare à partir de ses prestations et de ses tarifs, puis l'envoie pour signature électronique. (L'assistance au devis par IA, avec scénarios de prix, est prévue dans la roadmap de Proprely, pas encore disponible.)
Fin de mois — Les heures par agent, avec les majorations IDCC 3043 selon votre paramétrage, sont prêtes pour la préparation de la paie. Moins de ressaisie pour le cabinet ou le logiciel de paie.
Comment les agents utilisent le logiciel
Invités par email, les agents se connectent via l'app Android ou l'accès web sur leur téléphone — sans obligation d'installer une app (iOS bientôt). Planning, check-in, photos et signature restent accessibles hors connexion, avec synchronisation au retour du réseau. Sur l'écran, ils voient : leur planning du jour, le site à intervenir, l'adresse + code accès, le QR à scanner à l'arrivée.
Pendant l'intervention, ils prennent les photos avant-après, demandent la signature si client présent. À la fin, ils valident la mission. Le PV est disponible pour le client, le compteur d'heures de l'agent se met à jour, la marge du site est recalculée en temps réel.
Vos questions sur le sujet
Comment fonctionne un logiciel de gestion pour société de nettoyage ?
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Le logiciel centralise 7 modules connectés : clients/sites multi-sites, agents avec spécialités, planning drag-and-drop, missions avec preuve de passage QR + photos + signature, devis et facturation, documents centralisés, pilotage marge par client temps réel. Le dirigeant pilote depuis un dashboard unique, les agents accèdent via l'app Android ou l'accès web, après invitation.
Faut-il installer une application pour utiliser un logiciel de nettoyage ?
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Pas forcément. Avec Proprely, le collaborateur invité par email se connecte via l'app Android (iOS bientôt) ou via l'accès web dans le navigateur du téléphone : l'installation n'est pas obligatoire. Pour les autres logiciels, les modalités d'accès mobile varient : à vérifier auprès de chaque éditeur.
Comment se passe la preuve de passage avec un logiciel de nettoyage ?
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L'agent scanne un QR code unique imprimé sur le site (horodatage + géolocalisation optionnelle), prend 2-3 photos avant et 2-3 photos après l'intervention (horodatage), demande la signature du client si présent. À la validation, un PV est généré et peut être transmis au client.
Comment le logiciel calcule-t-il la marge par client ?
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Le logiciel agrège automatiquement les heures réelles pointées par les agents sur ce client, multiplie par votre coût horaire chargé paramétré (typiquement 20-24 €/h pour un ASP en colonne A), compare au CA facturé. La marge brute s'affiche en temps réel sur le dashboard avec code couleur (vert/orange/rouge selon seuils).
Le logiciel gère-t-il automatiquement les majorations heures IDCC 3043 ?
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C'est un critère à vérifier en démo. Proprely décompte les heures concernées (heures complémentaires temps partiel, supplémentaires temps plein, nuit 21h–5h ou 21h–6h pour un travailleur de nuit, dimanche, jours fériés) selon votre paramétrage des majorations IDCC 3043. Les heures sont ensuite prêtes pour la préparation de la paie ; Proprely n'émet pas la paie.
Comment migrer mes données Excel vers un logiciel de nettoyage ?
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Avec un logiciel moderne comme Proprely : (1) Vous exportez vos onglets Excel en CSV (5 min) ; (2) Onboarding 30 min avec le fondateur qui importe les sites, agents, plannings ; (3) À la fin de l'appel, vous êtes opérationnel. Vos agents, invités par email, accèdent à leur planning via l'app Android ou l'accès web.
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