Agents

Gestion agents nettoyage : fiches, spécialités, heures

Pilotez vos équipes de nettoyage : fiches collaborateurs (même sans email), spécialités, charge horaire, historique d'interventions et documents. Les agents qui doivent se connecter sont invités par email.

Rejoindre la bêta Calculer mon ROI

Le problème

Vous découvrez le burn-out d'un agent le jour où il démissionne

Vos meilleurs agents sont aussi vos plus chargés. Vous les sollicitez pour les remplacements urgents parce qu'ils sont fiables. Au bout de quelques mois, ils craquent. Et partent, souvent chez le concurrent direct.

Aucun suivi de la charge horaire réelle par agent
Affectations à l'instinct, selon qui est joignable
Spécialités non valorisées : un expert décapage envoyé en quotidien
Turnover élevé dans le secteur : chaque départ coûte en recrutement, formation et remplacements

La solution

La charge de chaque agent, visible avant qu'elle ne déborde

Proprely tient à jour une fiche par collaborateur : ses spécialités, sa charge horaire réelle, ses interventions passées, ses documents. Une fiche peut être créée sans adresse email ni compte ; le collaborateur qui doit se connecter est invité par email, puis utilise l'application Android ou l'accès web. Vous voyez qui est trop sollicité et vous rééquilibrez.

Fiche collaborateur, avec ou sans compte

Identité, contrat, spécialités, formations, sites attribués. La fiche peut exister sans email ni compte ; l'accès à l'application se fait sur invitation par email.

Suivi des spécialités

Vitrerie en hauteur, moquette, décapage, remise en état post-chantier. Affectez les missions techniques aux agents qualifiés en priorité.

Détection de surcharge : en roadmap

La détection intelligente des surcharges fait partie de la roadmap IA. Elle n'est pas encore disponible ; aujourd'hui, la charge horaire de chaque agent est visible dans Proprely.

Charge horaire en temps réel

Voyez instantanément combien d'heures chaque agent a réalisé cette semaine, ce mois, ce trimestre. Indispensable pour ré-équilibrer la charge.

Historique des interventions

Combien d'interventions un agent a-t-il faites sur un site ce trimestre ? L'historique répond. Précieux pour les revues annuelles.

Documents par agent centralisés

Contrat, fiches de poste, attestations URSSAF, formations sécurité, visites médicales : tout est rattaché au profil. Plus de classeurs papier.

Cas d'usage types

Agents : trois situations types

Exemples de scénarios illustratifs, pas des résultats de clients Proprely.

Scénario : société de 18 agents en croissance

Difficulté à suivre qui fait quoi, surcharge invisible sur les meilleurs éléments

Vue de la charge horaire par agent pour rééquilibrer chaque semaine

Scénario : spécialisation en remise en état

5 agents experts, 12 agents quotidien : confusion fréquente dans les affectations

Les spécialités sont visibles au moment d'affecter : moins d'agents « quotidien » envoyés en décapage

Scénario : préparation d’un contrôle

Audits URSSAF et CNIL à préparer, documents agents dispersés

Documents rattachés à chaque fiche collaborateur, retrouvés sans fouiller les classeurs

Questions fréquentes

Agents : les questions qu'on nous pose

Le logiciel suit-il les heures supplémentaires automatiquement ?

Oui. Chaque intervention validée incrémente le compteur. Les heures sup' sont identifiées selon votre convention (au-delà de 35h/semaine ou 151,67h/mois). Export prêt pour la paie.

Proprely détecte-t-il le surmenage des agents ?

Pas automatiquement à ce jour. La charge horaire de chaque agent est visible dans Proprely, ce qui permet de repérer les agents trop sollicités. La détection intelligente des surcharges fait partie de la roadmap IA.

Faut-il un email pour créer un agent ?

Non. Une fiche collaborateur peut être créée sans adresse email ni compte (pour le planning, les heures, les documents). Pour se connecter, le collaborateur est invité par email, puis utilise l'application Android ou l'accès web.

Mes agents peuvent-ils voir leurs propres heures ?

Oui, les agents invités voient leurs missions et leurs heures dans l'application Android ou l'accès web. Cette transparence aide à désamorcer les contestations de paie.

Peut-on gérer plusieurs types de contrats (CDI, CDD, intérim) ?

Oui. Chaque agent a son statut, ses heures contractuelles, ses dates de début/fin si applicable. Le système gère aussi les intérimaires avec leurs spécificités de facturation.

Comment Proprely m'aide à fidéliser mes agents ?

En rendant visible leur charge horaire, en valorisant leurs spécialités, en facilitant des remplacements équitables et en fiabilisant les heures payées. Voir notre article sur la fidélisation des agents dans le blog.

Comment transmettre heures et majorations à la paie ?

Le module agents et le pointage suivent les heures réalisées (normales, complémentaires, nuit, dimanche, fériés selon votre paramétrage IDCC 3043), ce qui prépare la paie. Proprely ne remplace pas votre logiciel de paie : pas de bulletin, pas de DSN, et aucune intégration paie n'est disponible à ce jour. Revue : checklist RH mensuelle. Détail pointage : page dédiée.

Bêta privée gratuite

Prêt à structurer la gestion de vos agents ?

Rejoignez la bêta privée Proprely. Configuration en 30 minutes avec le fondateur. Tarif fondateur préférentiel.

Rejoindre la bêta

Découvrir d'autres fonctionnalités

Planning

Planning nettoyage multi-sites : agents, récurrences, mobile

Planning visuel pour société de nettoyage multi-sites : interventions récurrentes, affectation des agents selon spécialité et disponibilité. Vos agents consultent leur planning sur l'application Android ou l'accès web, y compris hors connexion. Bêta gratuite.

Preuve de passage

Preuve de passage nettoyage : QR, photos, contrôle qualité

Un contrôle qualité nettoyage, ce n'est pas un slogan. C'est une grille (conforme / à reprendre / critique) plus une preuve : QR par site, photos horodatées, signature si le client est là, PV envoyé. Pour syndics, bureaux, hôtels et médical.