# Appel d'offres nettoyage : guide complet 2026 > Où trouver les marchés, construire un mémoire technique qui gagne, fixer le bon prix : la méthode pour décrocher des marchés de propreté publics et privés. - Canonical : https://proprely.fr/blog/repondre-appel-offres-nettoyage/ - Auteur : Léa Demontille (Head of Growth / rédactrice) - Contact rédaction : lea@proprely.fr - Éditeur : Pershing Global Solutions LTD — contact@proprely.fr - Publié : 30 mai 2026 **Réponse-flash :** Pour répondre à un appel d'offres de nettoyage, trouvez les marchés sur le BOAMP et les profils acheteurs (AWS, marches-publics.gouv.fr), analysez le DCE, puis construisez un mémoire technique qui détaille méthode, encadrement, preuve de passage et qualité. Le prix compte (40-60 % de la note) mais la valeur technique fait souvent la différence. Visez une marge nette de 12-18 %. ## L'essentiel - Marchés publics : BOAMP, marches-publics.gouv.fr, profils acheteurs (AWS, e-marchespublics). - Le DCE (CCTP, CCAP, RC) définit prestations, fréquences et critères de notation. - Le mémoire technique pèse souvent autant que le prix : méthode, encadrement, qualité, RSE. - Chiffrez à partir de votre coût horaire chargé réel, pas au plus bas. - L'article 7 (transfert du personnel) s'applique : faites une due diligence RH avant de chiffrer. ## Les marchés de nettoyage : un gisement sous-exploité Collectivités, bailleurs sociaux, hôpitaux, syndics, grands comptes privés : une part énorme du marché de la propreté passe par des appels d'offres. Beaucoup de TPE/PME n'y répondent pas, intimidées par le formalisme. C'est une erreur : avec une méthode et de bonnes trames, un dossier se monte vite et ouvre des contrats pluriannuels. ## Étape 1 — Trouver les bons marchés - **Marchés publics** : le [BOAMP](https://www.boamp.fr), marches-publics.gouv.fr (PLACE), et les profils acheteurs (AWS-Achat, e-marchespublics, Maximilien en Île-de-France). - **Marchés privés** : facility managers, plateformes de référencement fournisseurs, et la prospection directe des grands comptes (voir [trouver des clients B2B en nettoyage](/blog/trouver-clients-b2b-nettoyage)). Filtrez par zone géographique, surface et budget : ne répondez qu'aux marchés que vous pouvez réellement exécuter. ## Étape 2 — Décortiquer le DCE Le Dossier de Consultation des Entreprises contient : | Document | Ce qu'il définit | | --- | --- | | CCTP | Le cahier des charges technique : locaux, surfaces, prestations, fréquences | | CCAP | Les clauses administratives : durée, pénalités, révision de prix, paiement | | RC | Le règlement de consultation : critères de notation et leur pondération | Pour rédiger ou décortiquer ce document technique (contrat privé = CDC, marché public = CCTP), une seule page : [cahier des charges nettoyage bureaux](/blog/cahier-des-charges-nettoyage-bureaux/). Le **RC** est le document clé : il dit comment vous serez noté (souvent 40-60 % prix, 40-60 % valeur technique). Calibrez votre réponse sur cette pondération. ## Étape 3 — Le mémoire technique qui gagne C'est là que se gagne ou se perd le marché. Un mémoire technique solide couvre : - **Organisation et planning** : qui fait quoi, quand, avec quelle [gestion du planning](/fonctionnalites/planning-nettoyage). - **Encadrement et contrôle qualité** : fréquence des contrôles, grille d'évaluation, plan d'action. - **Preuve de passage** : QR code, photos, signatures — un argument différenciant fort. Voir la [preuve de passage](/fonctionnalites/preuve-passage-nettoyage). - **Matériel et produits** : certifications, écolabels, fiches de sécurité. - **RSE et continuité** : insertion, gestion des absences, plan de remplacement. ## Étape 4 — Chiffrer juste, pas au plus bas Partez de votre [coût horaire chargé réel](/blog/cout-horaire-charge-agent-nettoyage) et de votre [méthode de prix](/blog/fixer-prix-nettoyage). Vérifiez le volume horaire imposé par le CCTP : un marché sous-doté en heures est un piège. Visez une marge nette de **12 à 18 %**. Un marché remporté à perte coûte plus cher que pas de marché du tout. ## Le piège de l'article 7 En cas de reprise, l'[article 7 de l'IDCC 3043](/blog/convention-collective-nettoyage-idcc-3043) impose le transfert des agents en place. Demandez la liste du personnel transférable avant de chiffrer : ancienneté, contrats et absentéisme impactent directement votre coût. ## Industrialiser vos réponses Les entreprises qui gagnent régulièrement ont des trames de mémoire technique réutilisables et des données de coût fiables. Un [logiciel de gestion](/logiciel-societe-nettoyage) qui centralise sites, heures et marge vous donne les chiffres exacts pour chiffrer vite et juste — au lieu de repartir d'une feuille blanche à chaque consultation. ## FAQ ### Où trouver des appels d'offres de nettoyage ? Pour les marchés publics : le BOAMP, marches-publics.gouv.fr (PLACE), et les profils acheteurs des collectivités (AWS-Achat, e-marchespublics, Maximilien en Île-de-France). Pour le privé : plateformes de référencement fournisseurs, facility managers et appels d'offres directs des grands comptes. ### Qu'est-ce que le mémoire technique dans un appel d'offres nettoyage ? C'est le document qui décrit COMMENT vous allez exécuter la prestation : organisation, planning, encadrement, matériel et produits, démarche qualité et contrôle, preuve de passage, gestion des réclamations, RSE et continuité de service. Il pèse fréquemment 40 à 60 % de la note finale, à égalité ou plus que le prix. ### Comment fixer son prix sur un appel d'offres de nettoyage ? Partez de votre coût horaire chargé réel (22-24 €), ajoutez encadrement, structure et marge (12-18 % net). Ne cassez pas les prix pour gagner : un marché à perte vous coûtera plus cher que de ne pas l'avoir. Vérifiez le volume horaire imposé par le CCTP et son adéquation avec les surfaces. ### Le transfert de personnel (article 7) s'applique-t-il aux marchés ? Oui. En cas de reprise d'un marché existant, l'article 7 de l'IDCC 3043 impose le transfert des agents affectés (6 mois d'ancienneté, affectation principale). Demandez la liste du personnel transférable AVANT de chiffrer : leur ancienneté, leurs contrats et leur absentéisme impactent directement votre coût. ### Combien de temps pour monter un dossier d'appel d'offres ? Comptez 2 à 5 jours pour un premier dossier (lecture du DCE, visite de site, mémoire technique, chiffrage, pièces administratives). Avec des trames réutilisables et des données de coût fiables, vous descendez à 1 journée par dossier ensuite. --- Pour un taux, une prime ou un classement IDCC 3043, **Légifrance et la FEP font foi**. Cette page est un cadrage dirigeant, pas un avis juridique ni un bulletin de paie.