# Organisation jour 1 : planning Excel et WhatsApp > Jour 1 d’une TPE de nettoyage : un planning unique, un dossier par site, WhatsApp pour l’alerte. Quand Excel suffit, quand ça casse, sans projet ERP. - Canonical : https://proprely.fr/blog/organisation-planning-jour-1-societe-nettoyage/ - Auteur : Léa Demontille (Head of Growth / rédactrice) - Contact rédaction : lea@proprely.fr - Éditeur : Pershing Global Solutions LTD — contact@proprely.fr - Publié : 17 septembre 2026 - Mis à jour : 17 septembre 2026 **Réponse-flash :** Le jour 1, vous n’avez pas besoin d’un logiciel métier. Vous avez besoin d’un planning unique, d’un dossier par client, et d’un canal d’alerte (WhatsApp) qui n’est pas votre GED. Excel / Sheets tiennent 1-3 sites. Ça casse quand les heures, avenants et « qui est passé » se perdent. Alors : process, puis éventuellement un cockpit. Pas un comparatif d’éditeurs. ## L'essentiel - Un planning, pas trois versions (papier + groupe + tête) - WhatsApp = urgence, pas historique de contrat - Dossier site : accès, consignes, photos, devis signé - Recruter après les heures vendues, pas pour « faire société » - Suite logique : digitaliser en 5 étapes, quand le mix craque ## Trois objets, pas une usine Satellite du [pilier de zéro](/blog/lancer-societe-nettoyage-de-zero-2026). Complète [digitaliser en 5 étapes](/blog/digitaliser-entreprise-nettoyage-5-etapes) (méthode de bascule) et [outils et limites](/blog/gestion-societe-nettoyage-outils) : ici le **lundi matin du solo / de la toute petite équipe**. ## 1. Le planning unique Une grille semaine : qui, quel site, quelle plage. Papier, [modèle Excel](/blog/modele-planning-agents-nettoyage-excel) ou Sheets. **Une** URL ou **un** classeur. Si vous partez sur site avec une version et que le client a un mail d’une autre, vous avez déjà perdu. Figé dimanche soir ou lundi 7 h. Les changements : une ligne, pas un fil de 30 messages. ## 2. Le dossier par site Même structure à chaque fois : - Devis / mail de commande - Consignes d’accès (codes : stocker proprement, pas en clair sur un groupe ouvert) - Contact client et « en cas de pépin » - Photos d’état si utile - Produits / matériel laissé sur place Drive avec un dossier par client, ou classeur. L’outil importe moins que **l’habitude**. ## 3. WhatsApp pour l’alerte Retard, code faux, dégât. Ce n’est pas le lieu des avenants, des heures à coller en paie, ni de l’historique annuel. Quand ça le devient : vous êtes dans l’erreur n°6 du [guide erreurs](/blog/erreurs-lancer-societe-nettoyage). Adoption terrain plus tard : [WhatsApp et logiciel](/blog/agents-nettoyage-whatsapp-adoption-logiciel). ## Ce que vous ne digitalisez pas le jour du Kbis ERP, pointage GPS obligatoire, app native imposée aux agents. D’abord tenir 2-3 sites. Ensuite la [méthode en 5 étapes](/blog/digitaliser-entreprise-nettoyage-5-etapes). Proprely peut centraliser planning et dossiers **quand** le mix ment. Soft : [bêta](/beta/). Ce que recouvre un [logiciel société de nettoyage gratuit](/blog/logiciel-societe-nettoyage-gratuit) en bêta (places, 0 €/agent). Pas un prérequis de création. ## Mini rituel vendredi (20 min) - Factures de la semaine - Planning S+1 - 3 relances devis ([premiers contrats](/blog/devis-prix-premiers-contrats-societe-nettoyage-debutant)) - Une ligne de trésorerie Si ce rituel saute trois vendredis de suite, le problème n’est pas Excel : c’est la priorité. ## Pour aller plus loin - [Pilier](/blog/lancer-societe-nettoyage-de-zero-2026) - [Digitaliser](/blog/digitaliser-entreprise-nettoyage-5-etapes) - [Modèle planning](/blog/modele-planning-agents-nettoyage-excel) - [Erreurs](/blog/erreurs-lancer-societe-nettoyage) ## Candidater à la bêta Un planning + les sites + les devis, sans reconstruire WhatsApp. → [Candidater à la bêta privée (Fillout)](https://pershingsolution.fillout.com/t/rBPhgNm42Lus) Soft : [voir l’offre bêta](/beta/) ## FAQ ### Excel est-il honteux ? Non. Honteux : cinq fichiers « planning_v3_final_LUNDI ». Un modèle unique, une source de vérité. Voir aussi le modèle planning agents. ### Faut-il un groupe WhatsApp par site ? Très vite illisible. Un canal interne pour l’alerte, le planning ailleurs. Les agents n’ont pas à chercher le créneau dans 40 messages. ### À partir de combien de sites ça casse ? Souvent 5-8 sites ou le premier remplacement d’absence mal tracé. Variable. Le signal : vous ne savez plus répondre « qui était là mardi ? » en 30 secondes. ### Le pointage mobile est-il obligatoire jour 1 ? Non. Un horaire écrit + un message « j’ai terminé » peut suffire solo. Dès un agent : horodatage, sinon la paie et le client improvisent. ### Proprely est-il le prérequis du Kbis ? Non. Utile quand vous voulez planning + sites + devis au même endroit. Bêta Fillout, places limitées. Limite : pas un cabinet, pas Légifrance. --- Pour un taux, une prime ou un classement IDCC 3043, **Légifrance et la FEP font foi**. Cette page est un cadrage dirigeant, pas un avis juridique ni un bulletin de paie.